Privātuma politika
1. Personas datu apstrādes Pārzinis: SIA StoreXO (turpmāk tekstā - StoreXO), reģistrācijas numurs 40203347850, juridiskā adrese: Klusā iela 18 - 34, Rīga, LV-1013, mājaslapas adrese: www.parsteigumakaste.lv .
2. Privātuma politika sniedz informāciju par to, kā StoreXO vāc, apstrādā, glabā, kopīgo, dzēš un aizsargā Klienta personas datus, tādējādi nodrošinot, ka Klienta personas dati tiek apstrādāti likumīgi, godprātīgi un Klientam pārredzamā veidā. Aktuālā privātuma politikas versija tiek publicēta Pārsteiguma Kaste mājas lapā www.parsteigumakaste.lv , sadaļā Privātuma politika.
3. Piemērojamie tiesību akti: Eiropas Parlamenta un padomes Regula Nr.2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti (2016. gada 27.aprīlis).
4. StoreXO ir tiesīga apstrādāt šādus personu datus:
a) Vārds, uzvārds, personas kods, piegādes adrese, deklarētās dzīvesvietas adrese, telefona numurs un e-pasta adrese;
b) Komunikācijas dati – e-pasts, vēstule vai cita informācija, kas saistīta ar Klienta komunikāciju ar StoreXO;
c) Videonovērošanas ieraksti un attēli;
d) Klienta IP adreses informācija.
5. Klienta personas datu apstrādes pamats:
a) Klienta piekrišana – Klients, kā personas datu subjekts, pats dod piekrišanu personas datu vākšanai un apstrādei noteiktiem mērķiem.
b) Klientu pasūtījumu izpilde un darījuma noformēšana – lai StoreXO varētu izpildīt klienta pasūtījumu, tai jāapkopo un jāapstrādā noteikti personas dati, kas tiek savākti pasūtījuma sagatavošanas laikā vai pirms tās.
c) StoreXO leģitīmas intereses – StoreXO ir tiesības apstrādāt Klienta personas datus tādā apjomā, kādā tas ir objektīvi nepieciešams 6.e.-6.g.punktos norādīto darbību veikšanai.
6. StoreXO apstrādā Klienta personas datus šādā nolūkā:
a) Piedāvājumu sagatavošanai;
b) Pārdošanas darījumu noformēšanai;
c) Piegādes nodrošināšanai;
d) Klientu informēšanai par jaunumiem un aktuālajiem piedāvājumiem;
e) Klienta sūdzību izskatīšanai saistībā ar pārdotajām precēm vai sniegtajiem pakalpojumiem;
f) Biznesa plānošanai un analītikai;
g) Videonovērošanai drošības nolūkā.
7. StoreXO iegūst Klienta personas datus, kad Klients:
a) Iegādājas produktus vai pakalpojumus StoreXO veikalos vai interneta veikalā, veicot Klienta identifikāciju;
b) Pierakstās jaunumu saņemšanai no StoreXO;
c) Jautā produktu vai pakalpojumu piedāvājumu vai sazinās ar StoreXO saistībā ar sūdzību vai informācijas pieprasīšanu, identificējot Klientu;
d) Piedalās konkursos, loterijās vai aptaujās;
e) Tiek filmēts ar StoreXO videonovērošanas iekārtām StoreXO veikalos vai ofisā.
8. Klienta personas datu nodošana trešajām pusēm
a) Preču piegādei – vārds, uzvārds, e-pasts, telefona nr., piegādes adrese.
b) StoreXO ir pienākums sniegt informāciju par personas datiem tiesībsargājošām iestādēm, tiesai vai citām valsts un pašvaldības iestādēm, ja tas izriet no normatīvajiem aktiem vai attiecīgās iestādes informācijas pieprasījuma.
c) StoreXO izsniegs Klienta personas datus tikai nepieciešamā un pietiekamā apjomā atbilstoši normatīvo aktu prasībām un konkrētās situācijas objektīviem apstākļiem.
9. Personas datu glabāšanas ilgums
StoreXO glabā personas datus atbilstoši definētajiem personas datu apstrādes mērķiem un normatīvo aktu prasībām, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
a) kamēr ir spēkā datu subjekta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
b) kamēr StoreXO pastāv juridisks pienākums datus glabāt saskaņā ar normatīvajiem aktiem;
c) kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā StoreXO var realizēt savas leģitīmās intereses.
10. Datu drošība un datu labošana
a) Visi klientu personas dati, kas kļuvuši zināmi StoreXO, ir uzskatāmi par konfidenciālu informāciju.
b) Klientam ir tiesības pamatoti pieprasīt, lai viņa personas dati tiktu papildināti, laboti, kā arī lai personas datu apstrāde tiktu izbeigta vai dati tiktu dzēsti, ja tie ir novecojuši, nepilnīgi vai vairs neatbilst sākotnēji minētajam datu apstrādes nolūkam.
c) StoreXO interneta veikala lietotājam ir tiesības dzēst savu profilu, par to atsūtot pieprasījumu uz e-pastu: info@parsteigumakaste.lv Šādā gadījumā pieprasījums tiek pieņemts tikai, ja tas nosūtīts no tā paša e-pasta, uz kuru reģistrēts lietotāja profils.
d) Klientam ir tiesības atteikties no jebkādu jaunumu saņemšanas, atrakstoties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz e-pasta saites vai nosūtot informāciju uz e-pastu: info@parsteigumakaste.lv
e) StoreXO neuzņemas atbildību par jebkādu nesankcionētu piekļuvi personas datiem un/ vai personas datu zudumu, ja tas nav atkarīgs no StoreXO, piemēram, Klienta vainas un/ vai nolaidības dēļ.
Sīkdatņu politika
Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatne ir neliela teksta datne, kas tiek nosūtīta uz Jūsu datoru vai mobilo iekārtu tīmekļa vietnes apmeklēšanās laikā un ko tīmekļa vietne saglabā jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, kad jūs atverat vietni. Katrā turpmākajā apmeklējuma reizē sīkdatnes tiek nosūtītas atpakaļ uz izcelsmes mājas lapu vai uz citu mājas lapu, kas atpazīst šo sīkdatni. Sīkdatnes darbojas kā konkrētas mājas lapas atmiņa, ļaujot šai lapai atcerēties Jūsu ierīci nākamajās apmeklējuma reizēs, tai skaitā sīkdatnes var atcerēties Jūsu uzstatījumus vai uzlabot lietotāja ērtības. Papildu informāciju par sīkdatnēm, kā arī kā tās iespējams pārvaldīt vai izdzēst, varat iegūt mājaslapā https://www.aboutcookies.org/.
Kādas sīkdatnes mēs izmantojam un kam tās paredzētas?
Sīkdatnes ir nepieciešamas, lai:
· nodrošinātu vietnes darbību,
· uzlabotu iepirkšanās pieredzi,
· analizētu apmeklējumus,
· personalizētu piedāvājumu un marketinga saturu.
Šiem mērķiem mēs izmantojam šāda veida sīkdatnes:
1. Obligātās sīkdatnes
2. Analītiskās sīkdatnes
Google Analytics bez User-ID funkciju. Cookie apraksts (angļu valodā): https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Google Tag Manager apraksts (angļu valodā): https://www.google.com/analytics/tag-manager/use-policy/
Google Ads remārketings (angļu valodā): https://support.google.com/adspolicy/answer/6008942
Facebook Pixel apraksts (angļu valodā): https://developers.facebook.com/docs/facebook-pixel/pixel-with-ads/conversion-tracking
Lai uzlabotu Jūsu pieredzi un piedāvātu Jums personalizētu saturu, mēs varam nodot dažu analītisko sīkdatņu informāciju saviem sociālo mediju (piemēram, Facebook, Instagram), mārketinga (piemēram, Google Ads) un analītikas (piemēram, Google Analytics) sadarbības partneriem. Šie sadarbības partneri apstrādā datus saskaņā ar mūsu norādījumiem un atbilstoši Eiropas Savienības Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR).
Kā izslēgt sīkdatnes?
Lielāko daļu pārlūkprogrammu var iestatīt tā, lai tiktu bloķēta sīkdatņu ievietošana Jūsu iekārtā. Tomēr tādā gadījumā Jums manuāli būs jāpielāgo iestatījumi ikreiz, kad apmeklēsiet tīmekļa vietni, un turklāt pastāv iespējamība, ka daži pakalpojumi un funkcijas, piemēram, personalizēti ieteikumi vai video atskaņošana, nedarbosies. Vairāk informācijas par sīkdatņu kontroli un dzēšanu var atrast vietnē www.aboutcookies.org (angļu valodā).
Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš ir no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.
Neizsekošana
Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekošanas” signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, konstatējot šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.
Izmaiņas
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.
Sazināties
Pēc šīs politikas izskatīšanas, ja jums ir papildu jautājumi, vēlaties iegūt vairāk informācijas par mūsu privātuma politiku vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu info@parsteigumakaste.lv vai pa pastu, izmantojot zemāk norādīto informāciju:
SIA StoreXO, Klusā iela 18, 34, Rīga LV-1013, Latvija
Sūdzības
Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pa pastu, izmantojot iepriekš sadaļā “Kontaktinformācija” norādīto informāciju.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi.
Pēdējo reizi atjaunināts: 25.09.2022